流行りものが必ずしも良いとは限らない - すっぴん☆エステティシャンの日記 / 静岡県三島市エステティック ブルジョン

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流行りものが必ずしも良いとは限らない

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時々フェイシャルエステを受けに来て下さるお客様。
色白・極度の乾燥肌・キメが細かく・皮膚は薄く、初めてお越しいただいた時にはかなり肌荒れしていました。

角質層のキメはほとんど見られず、今使っている化粧品が沁みるとのこと。
バリア機能がかなり低下していらっしゃるようでした。
そこで、デルマビジュアルズの敏感肌向けアイテムをご使用いただき、
エステメニューは、保湿と鎮静を重点的にトリートメントさせていただいたところ、
数ヶ月で肌荒れが改善しキメも整ってきたので、ご本人も喜んで下さっていました。

ところが・・・

ある日ご来店下さった時に、お肌が真っ赤になりザラザラしているのです。
せっかく整えてきたキメがなくなり、再び敏感肌の状態に。
びっくりして、「どうしたのですか?」 と尋ねてみると、
他のエステサロンでチケットを買ってあったため
スタッフに進められて ハーブピーリング を受けたのだと。

Oh、No ~~~!!

この方にハーブピーリングを施すとは、信じられない!
皮膚が薄く超乾燥肌ですから、どう見ても ピーリングを必要としている肌ではないし、
逆効果であろうことを、エステティシャンであれば一目みて分かるはず。

ハーブピーリングは、数年前からエステ業界で流行している、植物を使ったピーリング法です。
角質が厚く溜まりやすい方や、ニキビ肌の方などに対しては有効で、
正しい知識と技術を持った施術者が行えば、肌が良い方向へ改善されると思います。

欧州から初めて日本に入ってきてからは、
国内でも様々なメーカーがこぞって参入し、似たような成分でピーリング商品を開発してきた経緯があります。
このように、エステ業界では2~3年くらいをサイクルに、様々な流行物が次々に出てきます。

私も、一時期 ハーブピーリングの導入を検討したことがありました。
しかし、2年前のビューティーワールド(美容業界の展示会) で説明してくれた営業担当者が、
「私も何回かやっていますが、本当に凄いんですよ!」 と力説して下さっているにもかかわらず
その方の肌は、ニキビ跡のブツブツやシミが目立ち、決してキレイとは言えませんでした。
それを見て、ハーブピーリングへの興味は一気に失せました。



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肌荒れしてしまったお客様ですが、
担当したサロンスタッフからは 「肌が一時的にダメージを受けるが、
それを反動に新しい皮膚が作りだされます」 と説明を受けていたそうです。
しかしその後、あろうことかそのエステサロンは倒産し、ピーリングの施術は中途半端に中断してしまったのです。
静岡県内で数店舗展開する有名なサロンだったので、私も驚きました。

2ヶ月後には、ご自身の挙式も控えているというのに、
肌は絶不調、購入したチケット代金も返済してもらえず、本当に悲惨でした。
残り2ヶ月間で、なんとか肌を良い状態に整えて差し上げたいと思い、
引き続き、私のところでフェイシャルトリートメントに通っていただきながら、
ご自宅でのケアを お伝えした手順でしっかり行っていただきました。
その甲斐あってか、肌は徐々に良い状態へと回復し、
ベストコンディションで挙式を迎えられることができました。



大きく経営されているサロンほど、エステティシャン個人に課されるノルマがあったり、
店舗全体としてお勧めするメニューや商品が決められているものです。
たとえそれが流行を先取りしたものであったとしても、必ずしも全てのお客様に合うとは限りません。

エステティシャンがお客様の肌状態を見極め、
その方にとって一番必要で最良のトリートメントや商品をご提案し、共にお悩みを改善していくというのが
エステティシャンとサロンの本来あるべき姿です。

お客様に損害を与えるような行為がなされてしまうことで、
エステ業界全体に対するイメージが失墜するのは、とても悲しいことです。


お客様の肌や体に触らせていただく以上、私達エステティシャンには責任があります。

「このサロンに来て良かった」
「あなたに任せて良かった」 と、
お客様から信頼を得ながら満足いただける結果が出せるよう、
これからも身を引き締めて頑張ってまいります!




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